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  • 碧辟(中国)投资有限公司上海分公司

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公司介绍
SR Technical Service Engineer

BP是世界上最大的石油和天然气企业之一。总部位于伦敦,BP在全球90多个国家拥有生产和经营活动,其业务领域包括,石油、天然气勘探开发;炼油、市场营销和石油化工;和可再生能源。BP在全球拥有一支超过8万人的员工队伍,公司的股票在全球主要证交所挂牌交易。BP在2009《财富》全球500强排名中名列第四。 
 
  BP自上个世纪七十年代初开始在中国开展业务,截至2009年底BP在华商业投资已累计超过47亿美元。公司在华的商业活动包括海上天然气的生产、化工合资建厂、航空燃油供应、液化石油气(LPG)的进口及营销、石油产品和润滑油零售、太阳能发电装置制造以及化工技术转让。 
 
  除商业投资以外,BP与中方合作,积极参与能源领域,尤其是清洁能源和可再生能源方面的联合科技研发,通过世界水平的合作交流,协助共同加强能源研究领域的科研创新能力建设,以及实现高起点的科学技术研发和产业化。 
 
  BP一向注重社区建设和社会公益活动。截至2009年底,BP在中国的社会公益投资总额已累计超过了1200万美元。BP公司广泛的社会公益实践活动得到社会各界的广泛认可,2007年荣获由联合国环境规划署和中国国际跨国公司研究会联合颁发的“最具核心竞争力的在华跨国公司奖”,2004年起连续五年获《21世纪经济报道》和《21世纪商业评论》共同组织评选的“中国最佳企业公民奖”。 
 
邮箱:bp@hr.51job.com,rchinarecruitmenthr@bp.com

SR Technical Service Engineer(广州市)

岗位类别:   工艺工程师 工作地区:  广州市  
要求行业:   年龄要求:  20~45岁
要求学历:  不限 提供月薪:  面议
招聘人数:  1人 工作经验:  3年以上
发布日期:  2018-10-23 有效日期:  2019-1-23
职位描述:
Responsibility:
 Role  synopsis
 -  To  provide  technical  advice  and  support  regarding  BP  and  Castrol  products  and  their  application  in  the  Industrial  Business  stream.
 -  Resolving  specific  technical  problems  and  providing  technical  training  to  internal  staff  and  external  customers  where  required.
 -  Manage  and  coordinate  an  effective  TS  regional  team  to  provide  technical  /  application  support  and  troubleshooting  for  BPCIL  customers.
 
 Key  accountabilities
 -  Provide  technical  support  for  BP  and  Castrol  products  and  their  field  of  application  and  solving  specific  technical  problems.
 -  Answering  technical  queries  ensuring  that  they  are  handled  quickly  and  effectively.
 -  Provide  technical  training  to  Sales,  customers  and  distributors  with  the  support  from  Technical  Service  Manager.
 -  Assist  with  Technical  presentations.
 -  Assist  in  coordinating  all  technical  issues  related  to  product  trials.  Work  with  the  sales  force  to  document  the  detail  and  outcome  of  all  product  trials.
 -  Manage  and  coordinate  the  regional  TSEs  team  more  effective,  and  provide  better  technical  service  and  support.
 -  Actively  assist  sales  in  resolving  any  technical  issues  arising  from  the  use  of  Castrol  products  in  a  timely  manner  to  ensure  that  the  company  reputation  for  quality  is  reinforced.
 -  Regular  visiting  of  Customers  to  resolve  problems  that  they  encounter.
 -  Keep  abreast  with  latest  technical  developments  so  as  to  be  able  to  competently  provide  sound  technical  support.
 -  Actively  engage  technical  institutions,  technical  universities  and  other  regulatory  bodies  on  technical  issues  to  promote  BPs  identity  and  image  and  identify  opportunities  for  new  applications  or  product  development.
 -  Assist  in  obtaining  approvals  from  local  equipment  manufacturers  (local  OEM)  and  work  with  equipment  importers  to  position  BP  as  their  recommended  partner  in  China.
 -  Interpretation  of  laboratory  reports.
 
 Requirements:
 ·  A  degree  in  Chemistry,  Mechanical  Engineering  or  equivalent.
 ·  Knowledge  of  industrial  lubricants  is  essential,  preferably  with  minimum  3  years  experience  in  lubricants  industry.
 ·  Good  communication  skills  with  ability  to  use  it  effectively,  and  be  able  to  respond  professionally  to  customers  queries;
 ·  Professionally  knowledge  on  products,  application,  oil  industry  test  standards  and  their  implementation.
 ·  Ability  to  communicate  clearly  and  persuasively  using  both  verbal  and  written  methods  in  English  and  Mandarin.
 ·  Computer  literate.
 ·  Strong  report  writing  ability  and  well  developed  observation  and  results  interpretation  skills.
 ·  Good  teamwork  spirit.
 ·  Strong  ability  to  complete  tasks  with  constraints  and  manage  multiple  demands/projects.
 ·  Strong  interpersonal  understanding.
 ·  The  job  holder  is  required  to  give  advice  on  product  applications  and  resolve  technical  queries  by  the  application  of  lubrication  theory.
 ·  In  order  to  achieve  complete  customer  satisfaction  all  technical  inquiries  that  related  to  BP  and  Castrol  product  in  service  should  be  acted  quickly  and  effectively  referring  more  complex  matters  to  the  Industrial  Technology  Service  and  Technical  Manager.
 ·  Interpretation  and  analysis  of  laboratory  tests  is  required  to  correctly  inform  customers  /  sales  staff  of  the  implications.
 ·  Self  motivated  to  pro-actively  initiate  and  take  on  tasks  and  resolve  issues  when  the  need  arises  and  not  be  discouraged  by  difficult  situations.
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